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Script Para Telemarketing Receptivo

Normalmente para se montar um script para o telemarketing receptivo na área de vendas leva-se em consideração que o cliente já tem um certo interesse no produto, por isso é muito importante focar nas qualidades do produto, sem esquecer de qual a real necessidade do cliente. No telemarketing receptivo falar a língua do cliente é […]

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Telemarketing Dicas: Como Montar Um Bom Script

Basicamente para se montar um bom script telemarketing é necessário focar na finalidade do atendimento, no tipo de cliente e nas necessidades do cliente, não há uma receita pronta cada caso é um caso. Um exemplo de um atendimento de um fast food, nesse caso o cliente espera que o atendimento seja rápido e objetivo […]

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Curso de Telemarketing é Necessário Para Ser um Atendente?

Na maioria dos casos é necessário um preparo especial para a atuação, como esse preparo é mais voltado para a área que você vai atuar geralmente as empresas contratantes oferecem um período de treinamento para que você possa se familiarizar com o ambiente de trabalho, com os procedimentos e ferramentas disponíveis. Cursos Feitos Fora da […]

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Quais as Principais Qualidades que um Atendente de Telemarketing deve Ter

Para ser operador de telemarketing é necessário ter algumas qualidades para que você possa se desenvolver e se manter no emprego. Citaremos aqui as mais importantes. Pro atividade – É na verdade uma qualidade necessária para qualquer profissão, você tem fazer o que faz com vontade. Paciência e calma – As vezes é necessário ter […]

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Telemarketing Uma Das Profissões Que Mais Disponibiliza Vagas

Muitos jovens vem tendo como experiência de primeiro emprego o telemarketing, tendo em vista que é uma das profissões que mais crescem, e em alguns casos as empresas não estão encontrando funcionários suficientes para atuar nessa função. Esse fato está ocorrendo devido ao grande crescimento de algumas empresas e a necessidade de canais alternativos de […]

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Porque Telemarketing é Considerado Estressante?

Certamente se você já conheceu um atendente de telemarketing já o ouviu reclamar de estresse devido ao trabalho. De fato telemarketing já foi eleita a profissão mais estressante do mundo, mas depende muito da situação. Na verdade toda profissão na qual se tenha atendimento a clientes e contato com algum publico sempre haverá desentendimentos, o […]

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Cuidados Com a Audição Para Atendentes de Telemarketing

Atendentes de telemarketing são suscetíveis a problemas de audição devido a constante utilização de fones (Headset), porem pode-se diminuir os riscos com medidas bem simples. Utilizar headset unilateral, ou seja, que tenha apenas um fone, e esse fone deve ser trocado de lado a cada uma hora de trabalho, para que não haja exaustão da […]

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O Que é Telemarketing?

O nome telemarketing deriva de marketing e telefonia, ou seja, o telemarketing é uma forma de marketing através da telefonia. Porém com o passar do tempo o termo foi generalizado e utilizado para toda forma de atendimento pelo telefone, como cobranças, vendas, prestação de serviços, etc. O telemarketing pode ser dividido em duas áreas principais, […]

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Como Conquistar Sua Vaga de Telemarketing

A área de telemarketing é uma das áreas que mais crescem hoje no mundo, e com essa demanda cresce também o numero de oportunidades de emprego, seja para atendentes, supervisores, coordenadores, gerentes, etc. Se você deseja fazer carreira nessa área vai precisar mais do que boa vontade para conquistar sua vaga de telmarketing pois há alguns […]

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